Terms of service
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop FRANZWORKS (Lutterothstraße 35, 20255 Hamburg, Deutschland). Kunden sind Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragspartner
Vertragspartner des Kaufvertrags ist:
FRANZWORKS / Franziska Fiolka
E-Mail: franzworks.ff@gmail.com
Vertragsschluss
Mit Abschluss des Bestellvorgangs über die von uns angebotenen Zahlungs- und Checkout-Systeme geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten digitalen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder das Produkt zum Download bereitgestellt wird.
Hinweis zum Widerrufsrecht: Mit Abschluss des Bestellvorgangs stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen. Sie bestätigen, dass Ihr Widerrufsrecht für digitale Produkte mit Bereitstellung des Downloads erlischt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Widerrufsseite.
Digitale Produkte / Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch Bereitstellung eines Downloads oder Zugangs unmittelbar nach Kaufabschluss.
Mit Bereitstellung gilt das Produkt als geliefert.
Technische Voraussetzungen (z. B. PDF-Reader, Software) liegen beim Käufer. Wir übernehmen keine Gewähr für die Kompatibilität mit allen Geräten.
Bei technischen Problemen oder fehlerhaften Produkten kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen. Wir korrigieren oder ersetzen das Produkt.
Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zahlungen erfolgen über die angegebenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte).
Der Zugang zum digitalen Produkt erfolgt erst nach vollständiger Zahlung.
Nutzungsrechte / Lizenz
Mit dem Kauf erhalten Sie ein nicht exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke.
Weitergabe, Verkauf, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.
Inhalte der Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung außerhalb der privaten Nutzung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
Gewährleistung / Haftung
Wir prüfen unsere Produkte sorgfältig.
Für technische Fehler oder falsche Produkte bemühen wir uns um schnelle Korrektur oder Ersatz.
Weitergehende Haftungsansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt insbesondere für Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder fehlende Kompatibilität.
Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland ist Hamburg. Für andere Kunden gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Für EU-Kunden gilt: Informationen zur Online-Streitbeilegung finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Kontakt
Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu den AGB richten Sie bitte an:
franzworks.ff@gmail.com